Bu alan neleri kapsar?
Trafik kazalarından doğan hukuki sorumluluk, 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu (KTK), Türk Borçlar Kanunu'nun haksız fiil hükümleri ve 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu çerçevesinde değerlendirilir. Motorlu araç işletenleri için Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası (ZMMS, halk arasında “trafik sigortası”) zorunludur; bu sigorta, aracın karşı tarafa verdiği zararları poliçe limitleri dâhilinde karşılar. Kasko ise isteğe bağlı olup sigortalının kendi aracındaki zararı teminat altına alır.
Sık karşılaşılan konular
- Araç hasar (onarım) bedeli ve değer kaybı talepleri
- Ticari araçlarda çalışamama nedeniyle kazanç kaybı ve ikame araç giderleri
- Yaralanmalı kazalarda geçici ve sürekli iş göremezlik tazminatı
- Ölümlü kazalarda destekten yoksun kalma tazminatı ve cenaze giderleri
- Sürücü ve işletenden talep edilebilecek manevi tazminat (manevi tazminat zorunlu trafik sigortasının teminatı kapsamında değildir)
- Kaza tespit tutanağındaki kusur oranına itiraz
- Kasko poliçesinden doğan uyuşmazlıklar ve sigorta şirketinin rücu talepleri
Süreç genel olarak nasıl işler?
Kaza sonrası tespit. Yalnızca maddi hasarlı kazalarda taraflar anlaşmalı kaza tespit tutanağı düzenleyebilir; yaralanma veya ölüm hâlinde ya da taraflar anlaşamazsa kolluk tutanağı düzenlenir. Tutanak, kusur değerlendirmesinde önemli bir başlangıç belgesidir; ancak mahkeme veya tahkim heyeti gerekli gördüğünde bilirkişi incelemesiyle kusur oranını yeniden belirleyebilir.
Sigortaya zorunlu başvuru. Zarar gören, zorunlu trafik sigortasına ilişkin olarak dava açmadan veya tahkime başvurmadan önce ilgili sigorta kuruluşuna yazılı başvuru yapmak zorundadır. Sigorta kuruluşu başvuru tarihinden itibaren on beş gün içinde yanıt vermez veya verilen yanıt yetersiz bulunursa dava açılabilir ya da Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurulabilir (KTK m.97). Başvuruya; tutanak, fotoğraflar, ruhsat, eksper raporu ve banka bilgileri gibi belgeler eklenir.
Dava veya tahkim. Uyuşmazlık genel mahkemelerde görülebileceği gibi, sigorta kuruluşunun üyesi olduğu Sigorta Tahkim Komisyonu'na da taşınabilir (5684 sayılı Kanun m.30). Tahkim yolunun başvuru ücreti, inceleme süresi ve kararlara karşı başvuru yolları Kanun'da ayrıca düzenlenmiştir. Uyuşmazlığın ticari dava niteliği taşıması hâlinde dava şartı arabuluculuk da gündeme gelebilir.
Değer kaybı. Değer kaybının hesaplanmasına ilişkin yasal düzenlemeler Anayasa Mahkemesi kararlarıyla birden fazla kez değişmiştir. Yargı uygulamasında değer kaybı, aracın kaza öncesi hasarsız hâli ile onarım sonrası ikinci el piyasa değeri arasındaki farka göre; aracın yaşı, kilometresi, markası ve modeli, hasarın yeri ve niteliği ile önceki hasar kayıtları dikkate alınarak bilirkişi incelemesiyle belirlenmektedir.
Bedensel zararlar. Trafik kazalarına bağlı tedavi giderleri, belirli koşullarla Sosyal Güvenlik Kurumu tarafından karşılanır (KTK m.98). 31 Temmuz 2026'da yürürlüğe giren 7589 sayılı Kanun'la TBK m.55'te bedensel zarar ve destekten yoksun kalma tazminatlarında faizin başlangıcı ve önceden yapılan ödemelerin mahsubuna ilişkin değişiklik yapılmıştır; bu değişiklik, yürürlükten sonra meydana gelen olaylara uygulanır.
Zamanaşımı. Tazminat talepleri, zarar görenin zararı ve tazminat yükümlüsünü öğrendiği tarihten itibaren iki yıl, her hâlde kaza tarihinden itibaren on yıl içinde zamanaşımına uğrar. Zarar cezayı gerektiren bir fiilden doğmuşsa ve ceza kanunu daha uzun bir zamanaşımı öngörüyorsa bu süre uygulanır (KTK m.109).
Görüşmeye gelmeden önce neler hazırlanabilir?
- Kaza tespit tutanağı ve kaza anına ait fotoğraf veya video kayıtları
- Araç ruhsatı, sürücü belgesi ve poliçeler (trafik sigortası, varsa kasko)
- Eksper raporu, onarım faturaları ve servis kayıtları
- Aracın hasar geçmişini gösteren sorgu sonucu
- Sigorta şirketine yapılan başvuru ve verilen yanıt
- Yaralanma varsa hastane kayıtları ve sağlık raporları; ceza soruşturması başlatıldıysa dosya bilgileri
Ayrıntılı liste için Araç Hasarı ve Değer Kaybı Görüşmesine Hazırlık Listesi sayfasına bakabilirsiniz. Hangi belgelerin gerektiğini somut duruma göre avukat belirler.
İlgili araçlar
- Araç değer kaybı hesaplama: Girdiğiniz araç ve hasar bilgilerine göre yaklaşık bir senaryo sunar. Sonuç, bilirkişi incelemesinin veya sigorta şirketinin değerlendirmesinin yerine geçmez.
- UDF'yi PDF'ye çevirme ve PDF araçları: Dosya belgelerini görüntülemeye ve tek dosyada birleştirmeye yardımcı olur.
Bu sayfadaki bilgiler genel niteliktedir ve hukuki tavsiye yerine geçmez. Mevzuat ve yargı uygulaması zaman içinde değişebilir; her dosyanın koşulları kendine özgüdür.
Sık sorulan sorular
Kazadan sonra doğrudan dava açabilir miyim?
Zorunlu trafik sigortasına ilişkin taleplerde önce sigorta şirketine yazılı başvuru yapılması zorunludur. Şirket on beş gün içinde yanıt vermezse veya yanıt yetersizse dava açılabilir ya da Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurulabilir (KTK m.97).
Değer kaybı nedir ve kimden istenir?
Değer kaybı, kaza geçiren ve onarılan aracın ikinci el piyasasında kaza öncesine göre daha düşük değer görmesinden doğan zarardır. Kural olarak kusurlu aracın zorunlu trafik sigortasından poliçe limitleri dâhilinde, limiti aşan kısım için ise sürücü ve işletenden talep edilebilir.
Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvurmak zorunlu mu?
Hayır. Tahkim, genel mahkemelere alternatif bir yoldur. Sigorta şirketine yapılan başvurunun reddedilmesi veya on beş gün içinde yanıtlanmaması hâlinde, sigorta kuruluşunun komisyona üye olması koşuluyla tahkime başvurulabilir. Hangi yolun tercih edileceği dosyanın özelliklerine göre değerlendirilir.
Trafik kazası tazminatında zamanaşımı süresi nedir?
Zararın ve tazminat yükümlüsünün öğrenildiği tarihten itibaren iki yıl, her hâlde kaza tarihinden itibaren on yıldır. Fiil aynı zamanda suç oluşturuyor ve ceza kanunu daha uzun bir zamanaşımı öngörüyorsa o süre uygulanır (KTK m.109).
Kazada benim de kusurum varsa tazminat alabilir miyim?
Kusurunuz bulunması tazminat hakkını tamamen ortadan kaldırmaz; ancak talep edilebilecek tutar kusur oranınıza göre indirilebilir. Kusur oranı tutanak, kamera kayıtları ve gerektiğinde bilirkişi incelemesiyle belirlenir.
Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Somut durumunuz için dosyanızın incelenmesi gerekir.
